Les rappels sont un bon moyen d’inciter les participants à terminer leurs évaluations et favoriser la réussite de vos campagnes. Vous pouvez envoyer des rappels individuellement ou en masse, à des groupes spécifiques, selon vos besoins.
📌 Remarque : Vous ne pouvez envoyer de rappel pour les évaluations qui ont le statut Terminé ou Brouillon. Les rappels ne fonctionnent que pour les participants actifs.
Envoyer des rappels en masse
Le moyen le plus efficace d’attirer l’attention des participants est d’envoyer un rappel en masse depuis la page de détails de la campagne. Cela permet de cibler les utilisateurs en fonction du statut d’achèvement.
Accédez à Performance > Campagnes ou Engagement > Sondages.
Sélectionnez la campagne que vous souhaitez gérer.
Cliquez sur Rappeler en haut à droite de la page.
Choisissez le groupe de participants qui recevra le rappel :
Non commencé : envoie un e-mail aux personnes qui n’ont pas encore commencé leur préparation.
En cours : envoie un e-mail aux personnes qui ont commencé, mais n’ont pas terminé leur préparation.
En entretien : envoie un e-mail aux personnes qui n’ont pas encore passé leur entretien final.
Tous les participants : envoie un e-mail à tous les participants actifs de la campagne qui n’ont pas encore terminé.
Dans la fenêtre qui s’affiche, vous pouvez rédiger le message du rappel qui figurera dans l’e-mail.
Cliquez sur Envoyer.
💡 Conseil : Pour un dernier coup de pouce à l’approche d’une date limite, utilisez l’option Tous les participants pour envoyer un message à tous ceux qui n’ont pas terminé, quel que soit leur statut.
Envoyer des rappels individuels
Il peut être utile de rappeler une personne spécifique. Pour ce faire, le processus dépend de votre rôle d’utilisateur.
Pour les RH
Les RH peuvent rappeler n’importe quel participant dans n’importe quelle campagne. Les RH de groupe ne peuvent rappeler que les participants qui appartiennent aux groupes qu’ils gèrent.
Accédez à Performance > Campagnes ou Engagement > Sondages.
Sélectionnez la campagne concernée et trouvez l’utilisateur que vous souhaitez rappeler.
Cliquez sur les trois points en fin de ligne pour l’utilisateur et sélectionnez Rappeler les participants.
Pour les responsables et les évaluateurs
Si vous êtes responsable, vous pouvez rappeler vos subordonnés directs depuis l’onglet Mon équipe. Si vous êtes assigné en tant qu’évaluateur (mais pas responsable), vous pouvez envoyer des rappels depuis votre tableau de bord.
En tant que responsable : accédez à l’onglet Mon équipe, repérez l’employé et l’évaluation concernés, puis cliquez sur les trois points et sélectionnez Rappeler les participants.
En tant qu’évaluateur : accédez à votre Tableau de bord > onglet Évaluateur uniquement, repérez la personne à rappeler, puis cliquez sur les trois points et sélectionnez Rappeler les participants.
FAQ
Puis-je personnaliser l’e-mail de rappel ?
Puis-je personnaliser l’e-mail de rappel ?
Oui. Lorsque vous choisissez un groupe à rappeler, une zone de texte apparaît et vous permet de rédiger un message personnalisé pour le corps de l’e-mail avant de l’envoyer.