Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser depuis la page de connexion :
Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
Saisissez votre adresse e-mail et confirmez.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un bouton pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez dessus pour continuer.
Vous serez redirigé vers le formulaire de réinitialisation, où vous pourrez définir un nouveau mot de passe.
Comment modifier votre mot de passe lorsque vous êtes connecté
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe alors que vous êtes déjà connecté :
Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite et sélectionnez Paramètres du profil.
Dans la fenêtre contextuelle, accédez à l’onglet Sécurité et cliquez sur Modifier le mot de passe.
Consultez votre messagerie. Vous devriez recevoir un message du système.
Copiez le code de vérification contenu dans l’e-mail, collez-le dans le formulaire et cliquez sur Continuer.
Vous serez redirigé vers le formulaire de modification de mot de passe, où vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour votre compte Tellent HR.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?
Si l’e-mail de réinitialisation n’apparaît pas dans votre boîte de réception :
Vérifiez votre dossier Courrier indésirable ou Spam. Il arrive que les e-mails automatiques soient filtrés.
Patientez quelques minutes. La transmission des e-mails peut parfois être retardée.
Réessayez. Demandez un nouvel e-mail de réinitialisation depuis la page de connexion.
Vérifiez l’adresse e-mail. Assurez-vous d’avoir saisi correctement l’adresse associée à votre compte.
Demandez à un collègue ou à un manager de vérifier votre adresse e-mail dans votre profil utilisateur pour vous assurer que le lien de réinitialisation est envoyé à la bonne adresse.
Demandez de l’aide. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système ou le service d’assistance.