Betrachte und verwalte die Abonnements, Zahlungsmethoden und Abrechnungsdokumente deines Unternehmens, einschließlich Rechnungen und Gutschriften.
Best Practice
Zahlungsdetails aktuell halten: Stelle sicher, dass deine Zahlungs- und Abrechnungsinformationen aktuell sind, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.
Rechnungen regelmäßig prüfen: Lade Rechnungen und Gutschriften herunter, um sie für buchhalterische und regulatorische Zwecke zu speichern.
Rechnungsempfänger*innen verifizieren: Vergewissere dich, dass der*die Hauptansprechpartner*in und alle zusätzlichen Empfänger*innen korrekt sind, um alle Abrechnungsunterlagen zu erhalten.
Abonnement- und Add-on-Status prüfen: Überprüfe regelmäßig aktive Produkte und Add-ons, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen deines Unternehmens entsprechen.
Abrechnung
Du kannst auf deine Abrechnungsinformationen zugreifen, indem du zu Einstellungen → Organisation → Abrechnung gehst. Diese Seite ist in mehrere Abschnitte unterteilt, die dir helfen, das Abonnement und die Zahlungsdetails deines Unternehmens zu verwalten.
Produkte
Unter Produkte kannst du sehen, welche(s) Tellent-Produkt(e) derzeit für dein Unternehmen aktiv sind/ist. Du kannst dein Abonnement verwalten, indem du Abonnement verwalten wählst, oder unser Team kontaktieren, indem du auf Kontaktiere uns klickst.
Dieser Abschnitt zeigt wichtige Abonnementdetails, einschließlich:
Zahlungsart – zum Beispiel jährliche Zahlung.
Nächstes Rechnungsdatum – wann deine nächste Rechnung ausgestellt wird.
Verlängerungsdatum – wann dein Abonnement automatisch verlängert wird.
💡 Tipp: Eine vollständige Übersicht über die in jedem Abonnement verfügbaren Funktionen findest du auf unserer Preisseite für Tellent HR und Tellent Recruitee.
Add-ons
Wir bieten optionale Add-ons an, die entwickelt wurden, um die Erfahrung deines Unternehmens zu verbessern und deine Ziele zu unterstützen. Wenn du ein Add-on aktivieren möchtest, kontaktiere bitte unser Team.
Zahlungsdetails
Hier kannst du die Zahlungsmethode und die Abrechnungsinformationen deines Unternehmens verwalten, einschließlich:
Unternehmensname
Unternehmensadresse
USt.-Identifikationsnummer – nur für Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union erforderlich.
Hauptansprechpartner*in – der*die Hauptadministrator*in, der*die für die Kontoverwaltung verantwortlich ist.
E-Mail-Adresse des*der Hauptansprechpartner*in – wohin abrechnungsbezogene Mitteilungen gesendet werden.
Rechnungskopien – wähle zusätzliche Empfänger*innen aus, die Kopien aller Rechnungen erhalten sollen.
Dokumente
In diesem Abschnitt findest du alle Rechnungen und Gutschriften, die an dein Unternehmen ausgestellt wurden, und die zum Herunterladen und zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen zur Verfügung stehen.
Berechtigungsstufe – Zugriff auf die Organisationseinstellungen
Nicht alle Nutzenden in deinem Konto haben Zugriff auf den Abrechnungsbereich des Unternehmens. Du kannst den Zugriff wie folgt aktivieren oder einschränken:
Gehe zu Einstellungen → Teammitglieder.
Klicke in der Spalte Verwalten auf die drei Punkte neben dem*der Nutzenden und wähle Zugriff bearbeiten.
Gehe zu Rechte und Rollen → Unternehmensverwaltung und klicke auf Bearbeiten in der Spalte Berechtigungsstufe.
Wähle Administrativen Zugriff → Abrechnung verwalten aus oder deaktiviere diese Option und klicke auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
So kündigst du dein Abonnement
Die Kündigung deines Abonnements bedeutet, dass du nach dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums den Zugriff auf dein Konto verlierst.
Bevor du fortfährst, empfehlen wir dir, Kontakt mit uns aufzunehmen – unser Team kann dir helfen, alle Fragen zu deinem Abonnement, deiner Abrechnung und deinen Daten zu klären, bevor du kündigst.
Gehe zu Einstellungen → Abrechnung.
Klicke auf Kontaktiere uns neben deinem aktiven Abonnement, um die Kündigung zu beantragen.
📌 Hinweis: Erfahre mehr über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Tellent Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Zahlungsmittel
Bei der Anmeldung deines Abonnements kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Du kannst sie jederzeit unter Einstellungen → Organisation → Abrechnung → Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren.
Zahlungssicherheit
Alle Abonnementstransaktionen werden sicher über unsere Zahlungsanbieter*innen verarbeitet, die die höchsten Industriestandards für Zahlungssicherheit und Verschlüsselung erfüllen.
Zahlungsproblem
Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, werden automatisch E-Mail-Erinnerungen an den Rechnungskontakt und alle zusätzlichen Kontakte gesendet, die in deinem Konto aufgeführt sind.
Kontowarnungen über mögliche Dienstunterbrechungen aufgrund von Nichtzahlung sind nur für Administrator*innen sichtbar.