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Gérer votre bibliothèque de compétences

Découvrez comment créer et gérer votre bibliothèque de compétences. Ce guide couvre la création de compétences, leur organisation par domaines d'expertise et la configuration des échelles de maîtrise.

Remarque : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Certains mots ou certaines informations peuvent être erronés.

La bibliothèque de compétences est votre référentiel central pour toutes les compétences pouvant être suivies et évaluées au sein de votre organisation.

Ce guide couvre la création de compétences, leur organisation par domaines d'expertise, la configuration des échelles de maîtrise et l'entretien de votre bibliothèque au fil du temps.

Avant de commencer

Comprendre la structure de la bibliothèque de compétences

Votre bibliothèque de compétences se compose de trois éléments principaux :

  • Compétences : Compétences individuelles à évaluer

  • Domaines d'expertise : Catégories pour organiser les compétences similaires

  • Échelles de maîtrise : Niveaux de mesure pour chaque compétence

💡 Conseil : Vous utilisez déjà des compétences ?

Vous n'avez pas besoin de créer de nouvelles compétences pour le système de cartographie. Votre bibliothèque de compétences existante fonctionne à la fois avec

  • les évaluations 1-1 classiques

  • et les nouvelles cartographies.

Continuez simplement à utiliser vos compétences actuelles et appliquez-les aux cartographies selon vos besoins.

💡 Conseil : Vous souhaitez aller plus vite ?

Si vous possédez déjà un référentiel de compétences dans un fichier, vous pouvez importer vos compétences et vos postes ensemble et laisser l'IA les relier pour vous, au lieu de créer les compétences une par une.

Si vous n'avez pas encore de référentiel, vous pouvez en générer un avec l'IA au préalable.

Créer de nouvelles compétences

Étape 1 : Accéder à la bibliothèque de compétences

  1. Naviguez vers Développement > Compétences.

  2. Cliquez sur Nouvelle compétence.

Étape 2 : Définir les informations de base de la compétence

Remplissez les détails principaux :

Champ obligatoire – Nom de la compétence :

  • Utilisez des noms clairs et spécifiques.

  • Bons exemples : « Programmation Python », « Gestion de projet », « Communication client »

  • À éviter : « Compétences techniques », « Soft Skills », « Connaissances générales »

Champ facultatif – Description :

Ajoutez du contexte pour aider les évaluateurs à comprendre la compétence :

Exemple de description pour « Analyse de données » : « Capacité à collecter, traiter et interpréter des ensembles de données complexes pour guider les décisions commerciales. Inclut l'analyse statistique, la visualisation des données et la présentation des synthèses aux parties prenantes. »

Étape 3 : Attribuer un domaine d'expertise

Associez la compétence à une catégorie pour une meilleure organisation :

  1. Cliquez sur le menu déroulant Domaine d'expertise.

  2. Sélectionnez un domaine existant OU :

  3. Créez un nouveau domaine en cliquant sur + Ajouter un domaine.

Étape 4 : Créer l'échelle de maîtrise

C'est l'étape la plus critique pour obtenir des évaluations pertinentes :

  1. Cliquez sur Ajouter un niveau de maîtrise.

  2. Nommez chaque niveau (2 à 10 niveaux possibles).

  3. Ajoutez des descriptions pour chaque niveau.

  4. Réordonnez par glisser-déposer si nécessaire.

Exemple d'échelle standard à 4 niveaux

Niveau

Nom

Description

1

Débutant

Compréhension de base, nécessite une supervision

2

Intermédiaire

Peut travailler en autonomie sur des tâches de routine

3

Avancé

Gère les situations complexes, accompagne les autres

4

Expert

Autorité reconnue, stimule l'innovation

Étape 5 : Configurer les paramètres d'évaluation 1-1 (Facultatif : Legacy)

📌 Note : Cette section prend en charge le système d'évaluation 1-1 classique. Il s'agit d'une fonctionnalité obsolète.

Si vous avez besoin de cette compétence dans les évaluations 1-1 classiques :

  1. Cochez Évaluer la compétence dans les évaluations 1-1.

  2. Choisissez la méthode d'attribution :

    • Tous les employés

    • Employés spécifiques avec groupes / champs personnalisés

Pour attribuer des compétences pour le nouveau système d'évaluation et le profil, consultez plus de détails sur l'attribution ici.

Étape 6 : Enregistrer la compétence

Cliquez sur Créer la compétence pour l'ajouter à votre bibliothèque.

Gérer les domaines d'expertise

Les domaines d'expertise sont des catégories qui regroupent les compétences similaires, rendant votre bibliothèque plus facile à naviguer et à analyser.

Créer des domaines d'expertise

  1. Depuis la bibliothèque de compétences, cliquez sur Domaines d'expertise.

  2. Cliquez sur Nouveau domaine d'expertise.

  3. Saisissez le nom du domaine.

  4. Cliquez sur Créer le domaine d'expertise.

Structure recommandée pour les domaines

Domaines fonctionnels :

  • Compétences techniques,

  • Leadership & Management,

  • Communication,

  • Sens des affaires,

  • Connaissances du secteur

Spécifiques aux départements :

  • Ingénierie,

  • Ventes & Marketing,

  • Finance & Opérations,

  • Ressources Humaines,

  • Service Client

Gérer les domaines existants

Pour chaque domaine, vous pouvez :

  • Consulter le nombre de compétences

  • Modifier le nom du domaine

  • Archiver les domaines inutilisés (ne peuvent pas être supprimés)

Bonnes pratiques pour les échelles de maîtrise

1. Cohérence entre compétences similaires :

Utilisez la même structure d'échelle pour les compétences proches :

  • Toutes les compétences techniques : échelle à 5 niveaux

  • Toutes les soft skills : échelle à 4 niveaux

  • Toutes les compétences de leadership : échelle à 3 niveaux

2. Indicateurs comportementaux clairs :

Rédigez des descriptions observables et mesurables :

  • ❌ Mauvais : « Bon en Python »

  • ✅ Meilleur : « Rédige un code Python propre et efficace selon les normes PEP 8 »

3. Éviter le chevauchement entre les niveaux :

Chaque niveau doit être distinct :

❌ Chevauchement :

  • Intermédiaire : « Peut gérer la plupart des tâches »

  • Avancé : « Peut gérer les tâches difficiles »

✅ Distinction claire :

  • Intermédiaire : « Gère les tâches de routine en autonomie »

  • Avancé : « Résout des problèmes complexes et forme les autres »

4. Prendre en compte la maturité de votre organisation :

Pour les petites entreprises (échelle à 3 niveaux) :

  • En développement,

  • Compétent,

  • Expert

Pour les grandes entreprises (5 à 7 niveaux) :

  • Progression plus fine,

  • référentiels de compétences détaillés,

  • niveaux de certification spécifiques

5. Inclure l'option « Non requis » :

Lors de la configuration des échelles de maîtrise, rappelez-vous que les cartographies de compétences autorisent l'option Non requis — vous n'avez pas besoin d'un niveau N/A.

Entretenir votre bibliothèque de compétences

Recherche et filtrage

Utilisez la fonction de recherche pour trouver rapidement des compétences :

  • Rechercher par nom de compétence

  • Filtrer par domaine d'expertise

  • Afficher les compétences archivées

Modifier des compétences existantes

  1. Localisez la compétence dans votre bibliothèque.

  2. Cliquez sur le bouton Modifier.

  3. Modifiez le nom, la description ou l'échelle de maîtrise.

  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

⚠️ Important : La modification des échelles de maîtrise impacte l'ensemble des évaluations existantes. Envisagez plutôt de créer une nouvelle version de la compétence.

Archiver des compétences

Important : Les compétences ne peuvent pas être supprimées, mais uniquement archivées.

Pour archiver une compétence :

  1. Sélectionnez la compétence.

  2. Cliquez sur Archiver.

  3. Confirmez l'action.

Pourquoi archiver au lieu de supprimer ?

  • Préserve l'historique des données d'évaluation

  • Maintient la piste d'audit

  • Permet la réactivation si nécessaire

  • Évite les incohérences de données

Réactiver des compétences archivées

  1. Dans le filtre, sélectionnez le statut Archivé.

  2. Trouvez la compétence archivée.

  3. Cliquez sur Désarchiver.

Attribuer des compétences aux employés

Pour en savoir plus sur l'attribution des compétences aux employés, veuillez consulter cette page.

Dépannage

Problèmes fréquents et solutions

Impossible de supprimer une compétence : Archivez la compétence à la place. La suppression n'est pas prise en charge afin de préserver l'intégrité des données.

Mise à jour nécessaire de l'échelle de maîtrise :

Envisagez de créer une nouvelle version de la compétence plutôt que de la modifier.

Alternative : Effectuez la modification lors d'une période calme avec une communication claire.

Trop de compétences dans la bibliothèque :

Archivez les compétences inutilisées et réorganisez les domaines d'expertise.

Les compétences n'apparaissent pas dans les cartographies :

Vérifiez que la compétence n'est pas archivée et qu'elle possède une échelle de maîtrise complète.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?