Wachtwoord vergeten?
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je dit eenvoudig opnieuw instellen via de inlogpagina:
Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten?
Vul je e-mailadres in en bevestig.
Je ontvangt een bevestigingsmail met de knop Wachtwoord opnieuw instellen. Klik hierop om verder te gaan.
Je wordt doorgestuurd naar het formulier waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Hoe je je wachtwoord wijzigt als je bent ingelogd
Als je je wachtwoord wilt wijzigen terwijl je bent ingelogd doe je het volgende:
Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek en selecteer Profielinstellingen.
Ga in het pop-upvenster naar het tabblad Beveiliging en klik op Wachtwoord wijzigen.
Check je inbox. Je ontvangt een bericht van het systeem.
Kopieer de verificatiecode uit de e-mail, plak deze in het formulier en klik op Doorgaan.
Je wordt doorgestuurd naar het formulier waar je een nieuw wachtwoord voor je TellentHR-account kunt instellen.
Geen e-mail ontvangen?
Als je de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet ziet:
Check je spambox. Automatische e-mails worden soms gefilterd.
Wacht een paar minuten. De bezorging van e-mails kan soms vertraging oplopen.
Probeer het opnieuw. Vraag een nieuwe e-mail aan via de inlogpagina.
Controleer het e-mailadres. Zorg ervoor dat je het juiste adres hebt ingevoerd dat aan je account is gekoppeld.
Vraag een collega of manager om je e-mailadres in je gebruikersprofiel te controleren, om er zeker van te zijn dat de e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen naar het juiste adres wordt gestuurd.
Neem contact op met support. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je systeemadministrator of het supportteam.