Vous passez des entretiens classiques aux nouveaux entretiens, ou vous découvrez les campagnes automatiques, la People Review et les Bravos ? Cet article regroupe les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent sur ces fonctionnalités. Pour un guide pas à pas, consultez les articles liés en fin de page.
Note : L’accès à certaines fonctionnalités dépend de votre rôle (RH, RH de groupe, manager ou collaborateur).
Entretiens classiques et transition vers les nouveaux entretiens
Les entretiens classiques vont-ils disparaître ? Que deviennent les campagnes en cours
Les entretiens classiques vont-ils disparaître ? Que deviennent les campagnes en cours
Oui, les entretiens classiques sont appelés à disparaître. Ils resteront toutefois consultables en lecture seule : vous conservez l’intégralité de votre historique.
Le changement ne sera pas brutal. Vous serez prévenus en amont, lorsque les nouveaux entretiens offriront des fonctionnalités proches de celles des entretiens classiques. La transition se fera en trois temps :
une date sera fixée pour l’arrêt de la création d’entretiens classiques ;
un délai vous sera accordé pour terminer les entretiens et les campagnes en cours ;
les entretiens classiques passeront ensuite en lecture seule, et vous conserverez l’accès à vos entretiens et campagnes passés.
Où retrouver mes entretiens classiques ?
Où retrouver mes entretiens classiques ?
Les entretiens créés avec l’ancien format sont regroupés sous l’appellation « entretiens classiques ».
Pour les RH : allez dans Performance > Entretien classique, ou ouvrez l’onglet Entretien classique de vos campagnes.
Pour un collaborateur ou un manager : tous les entretiens figurent dans une seule liste, accessible depuis le profil, le tableau de bord ou la page Mon équipe. Cette liste réunit les entretiens classiques, les nouveaux entretiens et les People Review.
Quel accompagnement est prévu pour la transition ?
Quel accompagnement est prévu pour la transition ?
Plusieurs ressources sont à votre disposition :
les articles du centre d’aide ;
l’équipe support, qui répond à vos questions ;
votre chargé de compte, si vous en avez un, avec qui vous pouvez aborder les sujets de votre choix ;
des sessions de questions/réponses hebdomadaires, pour approfondir des sujets et des besoins spécifiques.
Les campagnes lancées avant la mise à jour peuvent-elles bénéficier des nouvelles analyses ?
Les campagnes lancées avant la mise à jour peuvent-elles bénéficier des nouvelles analyses ?
Non. Les analyses et le rapport des entretiens classiques restent identiques à ce que vous aviez jusqu’ici. Pour profiter des nouvelles analyses et du nouveau rapport, lancez de nouveaux entretiens : la mise à jour n’est pas rétroactive.
Nouveaux entretiens et campagnes
Comment personnaliser l’e-mail reçu par les collaborateurs ?
Comment personnaliser l’e-mail reçu par les collaborateurs ?
Dans les nouveaux entretiens, il n’y a plus d’e-mail d’invitation initial ni de message de lancement : les e-mails sont liés aux tâches de chaque participant.
Quand un e-mail est-il envoyé ? Un e-mail est envoyé pour chaque tâche que le collaborateur doit accomplir.
Que contient-il ? La description affichée dans l’entretien pour l’étape concernée.
Que pouvez-vous personnaliser ? Cette description, dans les modèles d’évaluation. Vous pouvez y ajouter vos instructions et indiquer les dates auxquelles vous attendez la réalisation de chaque étape.
Une fois la campagne créée, peut-on programmer des entretiens individuellement (par exemple un entretien de fin de période d’essai) ?
Une fois la campagne créée, peut-on programmer des entretiens individuellement (par exemple un entretien de fin de période d’essai) ?
Non. Le premier lancement d’une campagne démarre les entretiens de tous les participants, et il n’est pas possible de programmer un lancement à une autre date au sein d’une même campagne.
Astuce : Vous pouvez ajouter des participants après coup et lancer leurs entretiens quand vous le souhaitez. Ce lancement reste manuel.
Si un collaborateur a plusieurs managers, peuvent-ils préparer l’entretien ensemble ?
Si un collaborateur a plusieurs managers, peuvent-ils préparer l’entretien ensemble ?
Les managers peuvent être ajoutés comme participants à n’importe quelle étape, mais chacun réalise sa propre préparation : il n’existe pas de préparation commune co-écrite.
Lors de la phase d’entretien, un compte rendu final unique est créé et vous devez désigner un seul rédacteur. Les autres managers renseignés comme participants ont accès au compte rendu, ainsi qu’aux contenus précédents que vous choisissez de partager avec eux (préparation, feedback).
Note : Vous pouvez changer de rédacteur en cours de route, par exemple si l’un des managers est absent pendant une longue période.
Les champs personnalisés peuvent-ils être intégrés automatiquement dans un questionnaire ?
Les champs personnalisés peuvent-ils être intégrés automatiquement dans un questionnaire ?
Non. Les champs personnalisés s’affichent dans la partie gauche de l’écran pendant la complétion d’un entretien, mais ils ne peuvent pas être modifiés depuis l’entretien.
Peut-on utiliser des embranchements conditionnels pour identifier les « non évaluables » ?
Peut-on utiliser des embranchements conditionnels pour identifier les « non évaluables » ?
Non. Les questionnaires ne proposent pas d’embranchements conditionnels.
Peut-on exporter les données des campagnes flexibles ?
Peut-on exporter les données des campagnes flexibles ?
Oui. Les exports Excel sont disponibles dans les nouveaux entretiens.
Objectifs
Est-il possible de préparer les entretiens de mi-année en renseignant les objectifs ?
Est-il possible de préparer les entretiens de mi-année en renseignant les objectifs ?
Oui. Ajoutez la question des objectifs dans l’entretien de mi-année : les collaborateurs pourront alors compléter et mettre à jour leurs objectifs.
L’entretien conserve les objectifs tels qu’ils étaient au moment de sa validation. Ces mêmes objectifs réapparaissent ensuite dans l’entretien de fin d’année, avec leur état d’avancement actuel, pour être revus et finalisés.
Le suivi des objectifs (reprise des objectifs de l’année précédente et définition des nouveaux) est-il disponible ?
Le suivi des objectifs (reprise des objectifs de l’année précédente et définition des nouveaux) est-il disponible ?
Le suivi des objectifs reste disponible dans les entretiens classiques. Il n’est pas encore disponible dans les nouveaux entretiens.
Campagnes automatiques
Peut-on définir des critères liés à la fiche du salarié (forfait jours, télétravail, âge) ?
Peut-on définir des critères liés à la fiche du salarié (forfait jours, télétravail, âge) ?
Oui, mais la méthode dépend du critère :
Cadres au forfait jours : créez un groupe réunissant toutes les personnes concernées, puis utilisez ce groupe comme critère de la campagne.
Télétravail : même principe, avec un groupe dédié.
Âge : les champs personnalisés de type date sont pris en charge. À partir de la date de naissance, l’outil calcule l’âge et peut déclencher, par exemple, un entretien aux 60 ans du collaborateur.
Peut-on gérer automatiquement les échéances des entretiens professionnels (4 ans et 8 ans) ?
Peut-on gérer automatiquement les échéances des entretiens professionnels (4 ans et 8 ans) ?
Oui, avec les campagnes automatiques, qui peuvent se déclencher à partir de la date d’entrée du collaborateur. Créez par exemple une campagne qui se lance à 4 ans d’ancienneté et une autre à 8 ans.
Note : Si votre besoin est plus spécifique, consultez les critères disponibles dans la question précédente.
Peut-on créer de nouveaux champs importés depuis le SIRH (par exemple une visite médicale de mi-carrière) pour lancer automatiquement un entretien ?
Peut-on créer de nouveaux champs importés depuis le SIRH (par exemple une visite médicale de mi-carrière) pour lancer automatiquement un entretien ?
Cela dépend de votre SIRH et des données qu’il transmet.
Âge : certains SIRH prennent en charge la date de naissance par défaut, ce qui permet de déclencher facilement un entretien à un âge précis.
Visite médicale de mi-carrière : c’est également possible si la mi-carrière est liée à la date de naissance.
Note : Vérifiez ce point pour votre SIRH en particulier.
People Review
Le questionnaire de la People Review est-il personnalisable ?
Le questionnaire de la People Review est-il personnalisable ?
Non. La People Review propose un questionnaire clé en main, afin de réduire le temps de prise en main et d’obtenir des analyses structurées.
Si vous souhaitez un questionnaire personnalisé, utilisez les nouveaux entretiens : vous pourrez y créer un entretien proche du processus de People Review. En revanche, vous ne bénéficierez pas des analyses structurées issues du questionnaire prédéfini.
Bravos et Feedback
Le module Bravos et le module Feedback sont-ils identiques ?
Le module Bravos et le module Feedback sont-ils identiques ?
Non.
Les feedbacks sont personnels et privés.
Les Bravos sont des retours positifs et publics.
Bravos remplace la fonctionnalité Feedback, qui n’est disponible que pour les clients qui l’utilisaient déjà.
Tous les collaborateurs peuvent-ils voir les commentaires des Bravos ?
Tous les collaborateurs peuvent-ils voir les commentaires des Bravos ?
Oui. Les Bravos sont publics : tous les collaborateurs peuvent lire l’ensemble des commentaires.
En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer un commentaire ou désactiver complètement la fonctionnalité.
Enquêtes pulse
Peut-on filtrer les destinataires des enquêtes pulse ?
Peut-on filtrer les destinataires des enquêtes pulse ?
Non. Les enquêtes pulse sont envoyées à l’ensemble des collaborateurs. Pour cibler un groupe en particulier, utilisez la fonctionnalité de sondage.
Entretiens 360
Comment permettre aux collaborateurs et aux managers d’ajouter des participants (nomination) dans les nouvelles campagnes ?
Comment permettre aux collaborateurs et aux managers d’ajouter des participants (nomination) dans les nouvelles campagnes ?
Dans les campagnes classiques au format 360, les collaborateurs et les managers pouvaient désigner eux-mêmes les personnes qui donnent leur avis : c’est la fonctionnalité de nomination. Elle n’est pas encore disponible dans les nouveaux entretiens.
En attendant, deux solutions :
utilisez les campagnes classiques ;
ou désignez une personne, par exemple le manager, comme superviseur de l’entretien. Elle pourra ajouter des participants, et le collaborateur pourra lui indiquer les personnes qu’il souhaite nominer.
Important : Les feedbacks donnés dans un entretien 360 ne sont pas anonymes. Selon le paramétrage, certaines personnes ont accès à leur contenu.
Un collaborateur dont la seule participation consiste à donner son avis ne peut toutefois pas consulter celui des autres.
Tableaux de bord et droits d’accès
Les tableaux de bord sont-ils accessibles aux managers ?
Les tableaux de bord sont-ils accessibles aux managers ?
Non. Les tableaux de bord sont réservés aux personnes ayant un rôle RH ou RH de groupe :
le rôle RH donne accès à l’ensemble des entretiens ;
le rôle RH de groupe donne uniquement accès aux entretiens des personnes appartenant aux groupes qui lui sont associés.
Compétences générées par l’IA
Pour quels postes l’IA peut-elle générer des compétences ?
Pour quels postes l’IA peut-elle générer des compétences ?
L’IA peut vous proposer des compétences pour n’importe quel poste de votre liste. Vous choisissez les postes concernés :
tous les postes de la liste ;
ou un poste, voire une sélection de postes.
Les compétences générées sont des suggestions que vous pouvez relire avant de les utiliser.