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Introduction aux entretiens

Découvrez ce que les Évaluations proposent, en quoi elles diffèrent des évaluations classiques, et comment les deux systèmes fonctionnent ensemble.

Corps de l’article

Nous vous proposons un système d’entretiens qui vous donne un contrôle total sur votre modèle. Au lieu de choisir entre des entretiens individuels ou à 360 degrés, vous construisez des modèles personnalisés qui correspondent exactement à la manière dont votre équipe fonctionne.

Cet article explique ce que les Entretiens proposent et en quoi ils diffèrent des entretiens classiques.

💡 Vous cherchez les entretiens classiques ? Les Entretiens sont désormais le système par défaut. Si vous avez spécifiquement besoin d’entretiens individuels, à 360 degrés ou privés de l’ancien système, consultez les guides des entretiens classiques.


Ce qui est nouveau dans ce système d’entretiens

Les Entretiens remplacent la distinction entre entretiens individuels et entretiens à 360 degrés par une approche flexible. Vous construisez des modèles à partir d’étapes modulaires, en choisissant uniquement ce dont vous avez besoin.

Voici ce que cela signifie en pratique : au lieu d’être limité à des types d’entretien prédéfinis, vous pouvez créer un bilan à 90 jours pour les nouvelles recrues, un entretien de performance annuel avec feedback à 360 degrés, ou une session de feedback managérial, le tout en utilisant le même système.

La différence clé est la personnalisation. Vous contrôlez les étapes du modèle, qui participe à chaque étape, et ce que les participants de chaque étape peuvent voir.


Fonctionnalités principales

Les Entretiens comprennent ces composants principaux :

Les modèles d’entretien vous permettent de sauvegarder vos modèles et de les réutiliser. Créez un modèle une fois pour votre cycle d’entretien annuel, puis lancez-le à nouveau l’année prochaine sans tout reconstruire.

Les étapes modulaires vous donnent trois blocs de construction pour créer votre modèle :

  • Étape de collecte d’opinion : collectez les réponses de plusieurs personnes en utilisant des questionnaires

  • Étape d’échange : organisez une discussion et rédigez un compte rendu, avec une préparation optionnelle au préalable

  • Étape de signature : faites en sorte que les participants examinent et approuvent l’entretien terminé

Vous pouvez utiliser les trois étapes, ou seulement celles dont vous avez besoin. Par exemple, un entretien simple pourrait n’utiliser que l’étape d’échange, tandis qu’un entretien annuel complet utilise les trois.

La flexibilité des participants vous permet de décider qui est impliqué à chaque étape. Ajoutez le manager de l’employé, ses pairs, ses collaborateurs directs, ou des personnes spécifiques d’autres départements. Vous pouvez même inclure différentes personnes à différentes étapes du même entretien.

Les contrôles de visibilité, définis par étape, vous permettent de choisir ce que tout le monde dans une étape donnée peut voir. Par exemple, les personnes qui donnent du feedback ne voient jamais les réponses des autres, pour éviter les biais. Pour l’étape d’échange, vous décidez si les participants voient le feedback, les notes de préparation, les deux, ou aucun. Ce réglage s’applique à toutes les personnes de l’étape ; il ne se configure pas personne par personne.


Ce qui est disponible aujourd’hui

Les Entretiens couvrent déjà ce dont vous avez besoin pour la plupart des modèles d’entretien :

  • Créer et gérer des modèles d'évaluation

  • Lancer des campagnes d’entretien

  • Configurer les étapes de collecte d’opinion, d’échange (avec préparation) et de signature

  • Définir les participants et la visibilité pour chaque étape

  • Utiliser n’importe quel questionnaire, y compris les questions d’évaluation des compétences

  • Rouvrir des entretiens et revenir à des étapes précédentes

  • Rapports de campagne pour analyser les réponses sur l’ensemble d’une campagne

  • Export Excel des données de campagne

📌 Remarque : Les fonctionnalités ajoutées ultérieurement fonctionnent avec les entretiens que vous créez maintenant. Vous n’aurez pas besoin de reconstruire vos campagnes pour accéder aux nouvelles capacités.

Nous travaillons encore sur les questions d’objectifs et de formation, un processus de nomination, et quelques autres éléments. Consultez Quand utiliser les Entretiens (et quand utiliser le système classique) pour la vue d’ensemble complète de ce qui arrive et de ce qu’il faut utiliser en attendant.


Comment les deux systèmes fonctionnent ensemble

Les entretiens classiques et les Entretiens coexistent. Vous pouvez exécuter certains cycles d’entretien avec un système et d’autres avec l’autre, et ils n’interfèrent pas entre eux.

Vos données historiques issues des entretiens classiques restent accessibles. Lorsque les entretiens classiques seront finalement retirés, vous pourrez toujours consulter les entretiens passés en mode lecture seule.


Vos prochaines étapes

Prêt à commencer ? Voici ce qu’il faut faire :

  1. Apprenez le modèle. Lisez Comprendre les étapes et le modèle d'évaluation pour voir comment les trois étapes fonctionnent ensemble.

  2. Comprenez le suivi de la progression. Consultez Statut et progression des entretiens pour apprendre à surveiller vos campagnes.

  3. Découvrez ce qui arrive. Lisez Quand utiliser les Entretiens (et quand utiliser le système classique) pour voir ce qui est disponible aujourd’hui et ce qu’il faut utiliser en attendant.

  4. Créez votre premier modèle. Suivez Créer et gérer les flux de travail d’entretien pour construire un modèle réutilisable.

  5. Lancez un pilote. Utilisez Lancer votre première campagne pour tester avec un petit groupe.


Exemples

Voici comment différentes équipes utilisent les Entretiens :

Start-up effectuant des bilans trimestriels : ils ont créé un modèle avec seulement l’étape d’échange, sans collecte d’opinion formelle. L’employé et le manager préparent chacun des notes au préalable, puis se rencontrent pour discuter et rédiger un bref compte rendu. Cela prend 30 minutes par entretien.

Entreprise de santé avec des exigences de conformité : ils utilisent les trois étapes pour les entretiens annuels. Feedback des pairs et du manager, une phase de préparation où chacun examine le feedback en privé, un échange structuré avec des notes, et des signatures de l’employé et du manager pour attester que l’entretien a eu lieu.

Entreprise de commerce de détail pilotant le développement managérial : ils ont construit un modèle spécifiquement pour les nouveaux managers à trois mois. Les collaborateurs directs donnent leur feedback, le nouveau manager prépare une auto-réflexion, puis ils rencontrent leur propre manager pour discuter du feedback et créer un plan de développement. Seulement ces trois étapes, adaptées à leurs besoins.


Questions fréquemment posées

Puis-je basculer entre les Entretiens et les entretiens classiques ?

Oui, les deux systèmes fonctionnent indépendamment. Vous pouvez utiliser les entretiens classiques pour certains cycles et les Entretiens pour d’autres. Ils n’interfèrent pas entre eux.

Vais-je perdre l’accès à mes anciens entretiens ?

Non. Lorsque les entretiens classiques seront finalement retirés, toutes les données historiques resteront accessibles en mode lecture seule. Vous pourrez toujours consulter les entretiens passés et leurs rapports.

Qu’arrive-t-il aux campagnes que je crée maintenant lorsque de nouvelles fonctionnalités sont lancées ?

Les nouvelles fonctionnalités fonctionneront avec les campagnes existantes. Par exemple, lorsque les questions d’objectifs seront lancées, vous pourrez les ajouter aux modèles que vous utilisez déjà.

Dois-je former toute mon équipe aux Entretiens ?

Commencez par former vos administrateurs RH au système, puis intégrez les managers et les employés lorsque vous êtes prêt à le déployer plus largement. La plupart des participants n’ont besoin que de recevoir un e-mail de tâche et de compléter leur étape ; l’interface est intuitive pour eux.


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