Les nouveaux entretiens sont notre système d’entretiens par défaut et la direction vers laquelle nous construisons. Ils vous offrent une flexibilité que les entretiens classiques n’ont jamais proposée : construisez n’importe quelle forme de modèle, choisissez exactement qui participe à chaque étape, et obtenez de meilleurs rapports sur les résultats.

Cet article explique pourquoi utiliser les nouveaux entretiens, ce qui arrive encore, et quand les entretiens classiques restent le meilleur choix pour l’instant.

N’importe quelle forme de modèle.
Les entretiens classiques imposaient un choix entre individuel et 360 degrés. Les nouveaux entretiens suppriment cette distinction. Construisez un modèle à partir de trois étapes modulaires (collecte d’opinion, échange, signature), dans n’importe quelle combinaison adaptée au fonctionnement de votre équipe.

​Contrôle exact des participants, par étape.
Décidez précisément qui est impliqué à chaque étape, par rôle ou par personne spécifique, et ce que chacun peut voir dans cette étape. Plus de règles de participation uniformes pour tout le monde.

​Modèles réutilisables.
Construisez un modèle une fois, sauvegardez-le, et relancez-le pour votre prochain cycle. La bibliothèque de sélection de modèle propose des modèles prêts à l’emploi pour les cas d’usage courants, vous ne partez donc pas d’une page blanche.

​De meilleurs rapports.
Les rapports de campagne vous offrent une analyse dans le produit, avec filtrage et exploration par question, ainsi qu’un export Excel pour tout ce que vous voulez traiter hors du produit.

​Une expérience plus claire pour les participants.
Les noms et descriptions des étapes peuvent être adaptés au langage propre à votre entreprise, et les participants ont une vision claire de ce à quoi ils participent et de ce qui est attendu d’eux.

​Migrer est plus simple que de partir de zéro.
La bibliothèque de sélection de modèles propose des modèles qui reprennent les types d’entretiens classiques (individuel, 360 degrés, privé), ce qui vous donne un point de départ familier plutôt qu’une reconstruction complète. Consultez Créer et gérer les flux de travail d’entretien pour parcourir la bibliothèque. Certains cas d’usage classiques ont déjà un équivalent prêt à l’emploi dans les nouveaux entretiens ; consultez le tableau ci-dessous avant de supposer que vous devez rester sur le système classique.

Nous n’avons pas encore atteint la parité complète avec les entretiens classiques. Voici ce qui est encore en cours, ce qu’il faut utiliser aujourd’hui, et comment contourner l’écart lorsque c’est possible.

Utilisez les entretiens classiques (individuel) pour les cycles d’entretien qui en ont besoin. Si vous ne dépendez pas spécifiquement des modules objectifs ou formation, vous pouvez tout de même capturer les besoins de formation avec une question à texte libre dans les nouveaux entretiens.

Utilisez les entretiens classiques (360 degrés) si vous avez besoin que les employés désignent eux-mêmes leurs évaluateurs, ou si le feedback doit être anonyme. L’anonymat n’est pas encore pris en charge dans les nouveaux entretiens. Pour les nominations spécifiquement, il existe une solution de contournement dans les nouveaux entretiens : désignez le manager de l’employé comme superviseur de l’entretien. L’employé indique au manager qui nommer, et le manager les ajoute comme participants.

Les nouveaux entretiens envoient un e-mail chaque fois qu’une nouvelle tâche est attribuée à quelqu’un dans un entretien, pour que les participants soient toujours prévenus quand c’est leur tour. Ce que les nouveaux entretiens ne font pas encore, c’est envoyer une relance de suivi si cette tâche reste sans réponse. Les entretiens classiques couvrent cet écart : vous pouvez déclencher manuellement une relance filtrée par niveau de progression, par exemple en envoyant une relance à tous ceux qui n’ont pas encore signé, plutôt qu’à l’ensemble de vos participants. Utilisez le système classique si vous avez besoin de ce type de suivi ciblé et à la demande dès aujourd’hui. En attendant, vous pouvez relancer les personnes via vos propres canaux, en utilisant le tableau de bord de campagne pour voir qui est encore en attente. Vous perdrez le ciblage « ne relancer que les personnes bloquées à cette étape » que le système classique vous offre, mais vous saurez où vous en êtes.

L’export PDF arrive, et fonctionnera de manière rétroactive : les entretiens que vous menez dès maintenant dans les nouveaux entretiens seront exportables une fois cette fonctionnalité disponible. Si vous avez besoin d’un PDF dès aujourd’hui, utilisez les entretiens classiques.

Pas encore pris en charge. La seule solution de contournement aujourd’hui est de définir les participants manuellement pour chaque entretien.

Utilisez les entretiens classiques si vous devez lancer un entretien hors d’une campagne, ou si les managers (pas seulement les RH) doivent pouvoir créer des entretiens directement.

Utilisez les entretiens classiques pour exporter plusieurs campagnes à la fois en Excel ou en PDF, ou pour obtenir des statistiques inter-campagnes.

Si votre entretien annuel dépend spécifiquement des questions d’objectifs ou de formation, attendez encore un cycle avant de faire passer cet entretien vers les nouveaux entretiens. Utilisez le système classique pour ce cycle, et reconsidérez une fois les questions d’objectifs et de formation disponibles.

Tout le reste, bilans de nouvelles recrues, feedback managérial, entretiens de développement à 360 degrés, points trimestriels, est prêt à être construit dans les nouveaux entretiens dès aujourd’hui.

Entreprise menant ses entretiens annuels de décembre autour de la définition d’objectifs : leur cycle annuel est étroitement lié au module objectifs, ils mènent donc ce cycle sur le système classique et prévoient de passer aux nouveaux entretiens une fois les questions d’objectifs disponibles.

Entreprise menant des points trimestriels avec les managers : aucune dépendance aux objectifs ou à la formation, ils sont donc passés aux nouveaux entretiens immédiatement. Ils ont utilisé un modèle de la bibliothèque de sélection proche de leur ancienne configuration classique, puis l’ont ajusté.

Entreprise qui s’appuie sur un feedback à 360 degrés anonyme : ils restent sur le système classique pour ce type d’entretien spécifique jusqu’à ce que l’anonymat soit disponible dans les nouveaux entretiens, tout en utilisant les nouveaux entretiens pour leurs cycles de feedback managérial non anonymes.