Lorsque vous créez un Journey, un modèle de Journey ou une étape réutilisable, il vous sera demandé d’ajouter des tâches pour guider les employés à travers chaque processus. Chaque tâche comprend des champs spécifiques à remplir :
1. Type de tâche
Pour le moment, les types de tâches suivants sont pris en charge :
Tâche : une tâche standard, qui permet d’écrire des instructions pour l’employé.
Importation de fichier : pour demander à l’employé d’importer des fichiers spécifiques dans un répertoire désigné.
Données de profil : pour demander à l’employé de mettre à jour des informations dans son profil.
2. Nom et instructions
Attribuez un nom clair et concis à la tâche. Utilisez le champ d’instructions pour fournir des consignes plus détaillées en veillant à ce que les employés sachent exactement ce qu’ils doivent faire.
3. Assignation
Assignez la tâche à des employés spécifiques. Filtrez par employés, par départements et groupes ou par rôles pour cibler les bonnes personnes.
4. Champs spécifiques au type de tâche
Chaque type de tâche comporte un champ supplémentaire qui lui est propre afin de capturer l’information ou l’action requise. Voici les champs disponibles pour chaque type de tâche.
Tâche
Joindre un fichier : permet d’importer un fichier si nécessaire.
Importation de fichier
Répertoire d’importation : Spécifie la destination des fichiers à importer.
Données de profil
Champs à modifier : sélectionnez les champs de profil que vous souhaitez que l’employé mette à jour ou complète.