ℹ️ Il existe trois types de Journeys de base intégrés dans les modules : le pré-onboarding, l'onboarding et l'offboarding.
Comme ces types de Journey ne couvrent pas nécessairement tous les processus qui se déroulent au sein d'une entreprise typique (par exemple, les augmentations de salaire, les promotions, le crossboarding, etc.), nous permettons la création de types de Journey personnalisés supplémentaires !
Comment créer un type de Journey personnalisé ?
1. Allez dans Paramètres → Configuration → Journey → Types et cliquez sur Ajouter un type de Journey
2. Donnez un nom à ce nouveau type de Journey, ajoutez une description et choisissez une icône.
3. Définissez les niveaux d'accès pour le type de Journey que vous souhaitez créer
Archivage et suppression des types de Journey personnalisés
ℹ️ Un type de Journey doit toujours être archivé avant d'être supprimé. L'archivage d'un type de Journey rend tous les Journey et les modèles inclus inaccessibles. Un type de Journey archivé peut être soit supprimé (toutes les données seront alors perdues), soit restauré, ce qui rendra toutes les données à nouveau accessibles.
Voici comment archiver un type de Journey :
Allez dans Paramètres > Configuration > Journey > Types
Sélectionnez le type de Journey que vous souhaitez archiver et/ou supprimer
Allez dans l'onglet Gérer et cliquez sur Archiver le type de parcours
Une fois qu'un type de Journey a été archivé, vous pouvez soit le supprimer, soit le restaurer. Ces deux options se trouvent dans la section Gérer.