HR-teams beantwoorden dagelijks talloze vragen van werknemers. De HR-assistent geeft werknemers direct antwoorden op basis van je bedrijfsdocumenten.
📌 Opmerking: de functie HR-assistent is momenteel in bèta. |
Je HR-assistent instellen
1. Ga naar Instellingen > Tellent Intelligence en klik op Nu instellen op de kaart van de HR-assistent.
📌 Let op: Als je je account vóór juni 2025 hebt aangemaakt, bevinden je instellingen zich nog in het Tellent Admin Center.
Als je de in dit artikel beschreven instellingen niet ziet, ga dan naar Tellent Admin Center > Intelligence.
Je account wordt in de komende maanden gemigreerd naar de nieuwe instellingenweergave.
|
Je start nu het Beginnen-proces. Klik Doorgaan om door te gaan naar de hoofdconfiguratiepagina.
Koppel jouw kennisbronnen
Om een kennisbron toe te voegen, klik je op + Kennisbron toevoegen onder Kennisbronnen koppelen. Je kunt Notion koppelen of handmatig bestanden uploaden.
📌 Opmerking: Je kunt de HR-assistent inschakelen zonder deze aan een kennisbron te koppelen. In dat geval kunnen werknemers alleen verzoeken indienen via de chatfunctie. |
Na het selecteren van een optie krijg je een melding dat gedeelde documenten toegankelijk kunnen zijn voor werknemers en de HR-assistent, en dat Tellent niet verantwoordelijk is voor antwoorden die de HR-assistent op basis van je documenten geeft. Klik op Accepteren en doorgaan om verder te gaan.
Aanpassen en publiceren
Je kunt nu:
Meer kennisbronnen toevoegen.
Werknemers de mogelijkheid geven de functie Tickets te gebruiken via de HR-assistent. Klik op Formulieren beheren om te beginnen met het maken van formulieren die je werknemers kunnen invullen.
Het welkomstbericht aanpassen en voorbeeldvragen toevoegen voor je werknemers.
Een voorbeeld bekijken van de uiteindelijke HR-assistentervaring.
Als je klaar bent, klik je op Opslaan om je wijzigingen privé te houden of op Wijzigingen publiceren om ze live te zetten.
📌 Opmerking: de HR-assistent gebruikt AI om antwoorden te geven op basis van je documenten, dus er kunnen fouten optreden. Controleer altijd belangrijke informatie. |