Herbruikbare stappen zijn modulaire taakonderdelen die gemakkelijk kunnen worden toegevoegd aan journeys of journey templates. Ze helpen je om processen sneller en nauwkeuriger op te bouwen.
Wanneer je een herbruikbare stap bijwerkt, worden alle wijzigingen automatisch doorgevoerd in alle bijbehorende journey templates. Zo blijven je workflows altijd actueel en op elkaar afgestemd. Actieve journeys die de stap al gebruiken, worden echter niet aangepast, zodat de ervaring van werknemers in lopende processen niet wordt verstoord.
Een voorbeeld: de eerste werkdag van een werknemer ziet er vaak vrij gelijkaardig uit voor verschillende functies binnen je bedrijf.
Door herbruikbare stappen voor die eerste dag te maken, kun je ze gemakkelijk toevoegen aan meerdere onboarding templates. Elke keer dat je een herbruikbare stap bijwerkt, verschijnen die wijzigingen automatisch in elke template die deze bevat. Dat bespaart je het handmatig bijwerken van elke template.
Hoe maak je een herbruikbare stap aan
Ga in het zijbalkmenu naar Journeys → Bibliotheek → Tab 'Herbruikbare stappen' en klik op + Nieuwe stap.
Selecteer een journey-type en klik vervolgens op Volgende.
Geef je stap een duidelijke, beschrijvende naam. Je kunt ook een korte beschrijving toevoegen als je wilt, en klik vervolgens op Volgende om verder te gaan.
(Optioneel) Stel de start- en vervaldatums in voor je herbruikbare stap. Deze kunnen gekoppeld zijn aan belangrijke gebeurtenissen, zoals de startdatum van de werknemer, het einde van hun proeftijd of hun laatste werkdag. Wanneer je klaar bent, klik je op Stap maken.
Klik op + Taak toevoegen en vul de gegevens van de taak in. Je kunt zoveel taken toevoegen als nodig is voor deze stap.
Zodra je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan om te voltooien.
Je herbruikbare stap is nu klaar om te worden gebruikt in elke nieuwe journey of journey template, zodat je snel en consistent workflows kunt bouwen.
📌 Opmerking: Leer meer over het maken van journeys en journey templates in Hoe maak je een journey en Hoe maak je journey templates.
Herbruikbare stappen beheren en bewerken
Wanneer je een herbruikbare stap hebt aangemaakt, kun je deze beheren en aanpassen wanneer nodig. Dit is wat je kunt doen:
Bewerken
Werk de taken binnen de herbruikbare stap bij of verfijn ze om je workflows actueel en accuraat te houden.Beheren
Wijzig de naam, beschrijving of start- en vervaldatums van de herbruikbare stap. Je kunt de herbruikbare stap ook permanent verwijderen uit deze sectie als deze niet langer nodig is.Verwijderen
Het permanent verwijderen van een herbruikbare stap kan niet ongedaan worden gemaakt, dus ga voorzichtig te werk.
⚠️ Belangrijk: Het verwijderen van een herbruikbare stap zal geen stappen verwijderen die al in journey templates worden gebruikt. Deze blijven intact.
Toegangsniveaus
Bepaal welke werknemers of teams items binnen journeys kunnen bekijken en/of bewerken:
Ga naar Instellingen → Toegangsniveaus.
Klik op Journeys en selecteer de module waarvoor je het toegangsniveau wilt bijwerken.
Klik op Toegangsniveaus bewerken om de rechten aan te passen.
Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.
📌 Opmerking: lees meer over "toegangsniveaus" in Gebruikersrollen en toegangsniveaus.