Naar de hoofdinhoud

Je competentiebibliotheek beheren

Bouw en beheer je competentiebibliotheek: voeg vaardigheden handmatig of met AI toe, deel ze in per vakgebied en stel beheersingsniveaus in.

Opmerking: dit artikel is vertaald met behulp van AI. Sommige woorden of details zijn mogelijk niet perfect.

Gebruik de competentiebibliotheek om de vaardigheden (ook wel competenties genoemd) aan te maken, te ordenen en te onderhouden die je binnen de organisatie wilt volgen en evalueren. Vaardigheden uit de bibliotheek worden gebruikt in competentiemappings (skill mappings), medewerkersprofielen en beoordelingen.

Let op: Alleen beheerders kunnen de competentiebibliotheek beheren. Importeren en genereren worden geleidelijk uitgerold. Als je deze opties nog niet ziet op de pagina Vaardigheden, is dit voor jouw workspace nog niet geactiveerd — neem contact op met support.


Voordat je begint

De structuur van de competentiebibliotheek begrijpen

Je competentiebibliotheek bestaat uit drie belangrijke onderdelen:

  • Vaardigheden: Individuele competenties die beoordeeld worden

  • Vakgebieden: Categorieën om verwante vaardigheden overzichtelijk te groeperen

  • Beheersingsschalen: Niveaus die het vaardigheidsniveau van een persoon beschrijven

Tip: Gebruik je al vaardigheden?

Je hoeft geen nieuwe vaardigheden aan te maken om gebruik te maken van competentiemappings. Je bestaande competentiebibliotheek werkt naadloos met beide:

  • Klassieke 1-op-1-beoordelingstoewijzingen

  • De nieuwe competentiemappings

    Blijf je bestaande vaardigheden gewoon gebruiken en pas ze naar wens toe op mappings.

Wil je snel aan de slag?

Als je al een competentieraamwerk in een bestand hebt (een document met een overzicht van je vaardigheden en functies), kun je deze direct samen importeren in plaats van alles handmatig één voor één toe te voegen. AI doet suggesties voor de koppeling tussen vaardigheden en functies, waarna jij alles controleert voordat het wordt opgeslagen. Heb je nog geen raamwerk klaarliggen? Dan kun je met AI eerst een opzet in een spreadsheet laten genereren.


Vaardigheden toevoegen aan je bibliotheek

Op de pagina van de competentiebibliotheek heb je drie manieren om vaardigheden toe te voegen. Je controleert altijd alles voordat het definitief wordt opgeslagen. Omdat importeren en genereren geleidelijk worden uitgerold, zie je op dit moment mogelijk alleen nog Aanmaken:

  • Aanmaken — handmatig één voor één een vaardigheid toevoegen.

  • Importeren — upload een bestand (een competentiematrix, functieomschrijving of spreadsheet). AI stelt vervolgens vaardigheden, functies en beheersingsniveaus voor die je in één keer kunt beoordelen.

  • Genereren — heb je nog geen competentieraamwerk? AI genereert een overzichtelijke spreadsheet met suggesties op basis van jouw functies. Werk dit samen met je team bij en importeer het daarna.

Waar vind je deze opties?

  • Als je competentiebibliotheek nog leeg is, zie je bovenaan de pagina drie knoppen: Importeren, Genereren en Aanmaken.

  • Als er al vaardigheden zijn ingesteld, klik je op + Nieuwe vaardigheid om een dropdownmenu te openen met: Nieuwe vaardigheid aanmaken, Vaardigheden importeren uit bestand en Voorgestelde vaardigheden genereren in een sheet.

Aanmaken — handmatige invoer

Stap 1: Open de competentiebibliotheek

  1. Ga naar Ontwikkeling > Vaardigheden.

  2. Klik op Nieuwe vaardigheid en kies Aanmaken. Als je bibliotheek nog leeg is, klik je bovenaan direct op Aanmaken.

Stap 2: Basisgegevens van de vaardigheid invoeren

Vul de kerngegevens in:

Verplicht veld: Naam van de vaardigheid

  • Gebruik duidelijke, concrete benamingen

  • Goede voorbeelden: „Python programmeren”, „Projectmanagement”, „Klantcommunicatie”

  • Vermijd: „Technische vaardigheden”, „Soft skills”, „Algemene kennis”

Optioneel veld: Omschrijving

Geef toelichting zodat beoordelaars een eenduidig beeld hebben van de vaardigheid:

Voorbeeldomschrijving voor „Data-analyse”: „In staat om complexe datasets te verzamelen, verwerken en interpreteren om weloverwogen zakelijke beslissingen te sturen. Omvat statistische analyse, datavisualisatie en het presenteren van inzichten aan belanghebbenden.”

Stap 3: Vakgebied toewijzen

Koppel de vaardigheid aan een categorie voor meer overzicht:

  1. Klik op het dropdownmenu Vakgebied.

  2. Selecteer een bestaand vakgebied of typ een nieuwe naam om direct een categorie aan te maken.

Stap 4: Beheersingsschaal aanmaken

Een beheersingsschaal geeft de verschillende niveaus voor een vaardigheid weer. Kies hoeveel niveaus je nodig hebt, geef elk niveau een naam en beschrijf wat iemand op dat niveau kan. Duidelijke omschrijvingen zorgen voor objectieve en consistente beoordelingen:

  1. Klik op Beheersingsniveau toevoegen.

  2. Geef elk niveau een naam (2 tot 10 niveaus mogelijk).

  3. Voeg per niveau een toelichting toe.

  4. Sleep niveaus naar boven of beneden om de volgorde te wijzigen.

Voorbeeld van een standaardschaal met 4 niveaus

Niveau

Naam

Omschrijving

1

Beginner

Basiskennis; heeft begeleiding nodig

2

Gemiddeld

Werkt zelfstandig aan routinematige taken

3

Gevorderd

Kan omgaan met complexe situaties, begeleidt anderen

4

Expert

Erkend specialist, stimuleert innovatie

Stap 5: Instellingen voor klassieke 1-op-1-beoordelingstoewijzingen configureren

Let op: Dit onderdeel is bedoeld voor het klassieke 1-op-1-gesprekkensysteem, wat een verouderde (legacy) functie is.

Als je deze vaardigheid nodig hebt in klassieke 1-op-1-evaluaties:

  1. Schakel Vaardigheid beoordelen in 1-op-1-gesprekken in. Kies onder Vaardigheid toewijzen aan voor Alle medewerkers of Specifieke medewerkers.

  2. Kies je voor Specifieke medewerkers, selecteer dan een of meerdere groepen en pas eventueel filters toe.

Deze instelling is alleen van toepassing op klassieke 1-op-1-gesprekken. Gebruik functies of competentiemappings om vaardigheden toe te wijzen voor het nieuwe beoordelingssysteem en medewerkersprofielen. Zie Vaardigheden toewijzen aan medewerkers.

Stap 6: Vaardigheid opslaan

Klik op Vaardigheid aanmaken om deze definitief toe te voegen aan je bibliotheek.

Importeren en Genereren — vaardigheden toevoegen met behulp van AI

Bij Importeren leest AI een bestand dat je uploadt (zoals een competentiematrix, functiebeschrijving of spreadsheet) en stelt automatisch vaardigheden, functies en beheersingsniveaus voor. Met Genereren maakt AI een eerste opzet in een spreadsheet op basis van jouw functies als je nog geen document hebt. In beide gevallen controleer je elke suggestie zorgvuldig voordat er iets aan je bibliotheek wordt toegevoegd.

Voor een soepele import moet je bestand functienamen, bijbehorende vaardigheden per functie, omschrijvingen en beheersingsniveaus bevatten. Bekijk voor een uitgebreid stappenplan Vaardigheden met AI toevoegen vanuit een bestand of gegenereerde sheet.


Vakgebieden aanmaken en beheren

Vakgebieden groeperen vergelijkbare vaardigheden, waardoor je bibliotheek overzichtelijk blijft en rapportages duidelijker worden.

Vakgebieden aanmaken

  1. Klik op de pagina Vaardigheden op het tabblad Vakgebieden.

  2. Klik op Nieuw vakgebied.

  3. Voer de naam van het vakgebied in.

  4. Klik op Vakgebied aanmaken.

Aanbevolen structuur voor vakgebieden

Functionele vakgebieden:

  • Technische vaardigheden

  • Leiderschap & management

  • Communicatie

  • Zakelijk inzicht

  • Sector- en branchekennis

Afdelingsspecifiek:

  • Engineering

  • Sales & Marketing

  • Finance & Operations

  • Human Resources

  • Customer Success

Bestaande vakgebieden beheren

Per vakgebied kun je:

  • Het aantal gekoppelde vaardigheden inzien

  • De naam van het vakgebied bewerken

  • Ongebruikte vakgebieden archiveren (definitief verwijderen is niet mogelijk)

Best practices voor beheersingsschalen

Consistentie tussen vergelijkbare vaardigheden

Hanteer dezelfde schaalopbouw voor verwante vaardigheden:

  • Alle technische vaardigheden: schaal met 5 niveaus

  • Alle soft skills: schaal met 4 niveaus

  • Alle leiderschapsvaardigheden: schaal met 3 niveaus

Duidelijke gedragsindicatoren

Schrijf concrete, observeerbare beschrijvingen die eenvoudig te toetsen zijn:

Matig: „Goed in Python”

Beter: „Schrijft nette, efficiënte Python-code conform de PEP 8-standaarden”

Voorkom overlap tussen niveaus

Elk niveau moet zich helder onderscheiden van de rest:

Overlappend:

  • Gemiddeld: „Kan de meeste taken uitvoeren”

  • Gevorderd: „Kan moeilijke taken uitvoeren”

Duidelijk onderscheidend:

  • Gemiddeld: „Voert routinetaken zelfstandig uit”

  • Gevorderd: „Lost complexe vraagstukken op en coacht collega's”

Stem de schaal af op je beoordelingsbehoeften

Je kunt beginnen met drie niveaus, bijvoorbeeld: In ontwikkeling, Bekwaam en Expert. Heb je meer diepgang nodig, zoals kleinere tussenstappen of specifieke certificeringsniveaus, kies dan voor vijf tot zeven niveaus. Bepaal het aantal niveaus op basis van hoe gedetailleerd je wilt evalueren, niet op basis van de bedrijfsgrootte.

Houd rekening met de volwassenheid van je organisatie

Voor kleinere bedrijven (schaal met 3 niveaus):

  • In ontwikkeling

  • Bekwaam

  • Expert

Voor grote ondernemingen (5 tot 7 niveaus):

  • Gedetailleerdere stappen tussen niveaus

  • Uitgebreide competentieraamwerken

  • Specifieke certificeringsniveaus

Maak gebruik van de optie „Niet vereist”

Houd er bij het opzetten van je schalen rekening mee dat competentiemappings standaard de optie Niet vereist ondersteunen. Je hoeft dus geen apart „N.v.t.”-niveau (niet van toepassing) aan te maken.


Je competentiebibliotheek onderhouden

Zoeken en filteren

Gebruik de zoek- en filteropties om snel de juiste vaardigheid te vinden:

  • Zoeken op vaardigheidsnaam

  • Filteren op vakgebied

  • Gearchiveerde vaardigheden bekijken

Bestaande vaardigheden bewerken

  1. Zoek de vaardigheid op in je bibliotheek.

  2. Klik op Bewerken.

  3. Pas de naam, de omschrijving of de beheersingsschaal aan.

  4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Belangrijk: Het aanpassen van een beheersingsschaal heeft invloed op alle reeds voltooide evaluaties. Overweeg daarom om een nieuwe versie van de vaardigheid aan te maken.

Vaardigheden archiveren

Belangrijk: Vaardigheden kunnen niet worden verwijderd, alleen gearchiveerd.

Een vaardigheid archiveren:

  1. Selecteer de vaardigheid.

  2. Klik op Archiveren.

  3. Bevestig de actie.

Waarom archiveren in plaats van verwijderen?

  • Behoudt historische beoordelingsgegevens

  • Zorgt voor een sluitend auditspoor

  • Maakt heractivatie op een later moment mogelijk

  • Voorkomt fouten of inconsistenties in je data

Gearchiveerde vaardigheden heractiveren

  1. Zet het filter voor status op Gearchiveerd.

  2. Zoek de gearchiveerde vaardigheid op.

  3. Klik op … en kies Dearchiveren.

Ontdek hoe je vaardigheden toewijst via functies, competentiemappings of klassieke 1-op-1-evaluaties in Vaardigheden toewijzen aan medewerkers.


Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestaande vaardigheden gebruiken in competentiemappings?

Ja. Je kunt dezelfde vaardigheden zowel voor klassieke 1-op-1-beoordelingstoewijzingen als voor competentiemappings gebruiken, dus je hoeft ze niet opnieuw aan te maken. Beide toewijzingsmethoden werken los van elkaar: klassieke toewijzingen zijn van toepassing op klassieke 1-op-1-gesprekken, terwijl competentiemappings gelden voor medewerkersprofielen en het nieuwe beoordelingssysteem.

Kan ik een vaardigheid verwijderen?

Nee. Vaardigheden kunnen niet definitief worden verwijderd. Archiveer een vaardigheid om eerdere evaluatiegegevens te bewaren. Je kunt deze later altijd weer heractiveren.

Wat gebeurt er als ik een beheersingsschaal aanpas?

Het wijzigen van een beheersingsschaal beïnvloedt bestaande evaluaties. Je kunt beter een nieuwe vaardigheid aanmaken in plaats van de bestaande schaal te bewerken.

Waarom verschijnt een vaardigheid niet in een competentiemapping?

Controleer of de vaardigheid niet is gearchiveerd en of er een volledige beheersingsschaal aan is gekoppeld.


Was dit een antwoord op uw vraag?